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Häufig gestellte Fragen

Natürlich! Du kannst auch Artikel aus dem Sonderangebot innerhalb der vorgesehenen Rückgabefrist zurücksenden. Wir möchten, dass du dich in deiner Kleidung wohlfühlst.

Wir verstehen, dass manchmal etwas nicht ganz passt. Deshalb haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Solange sich der Artikel in unbenutztem und ursprünglichem Zustand befindet, machen wir die Rücksendung für Sie einfach.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Alle Details finden Sie in unserer vollständigen Rückgaberichtlinie.

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle, die Ihnen dabei hilft, die ideale Passform zu finden. Wir empfehlen Ihnen, diese Tabelle mit einem ähnlichen Kleidungsstück zu vergleichen, das Sie bereits besitzen. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, raten wir Ihnen in der Regel, die größere Größe zu wählen, um die bestmögliche Passform zu erzielen. Sind Sie sich immer noch unsicher? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Größe!

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail oder SMS.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit unter „Meine Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen.

Ja! Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen an der Kasse. Du siehst die gesamte Preisübersicht, bevor du bezahlst.

Kommen Sie immer noch nicht weiter? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne. Senden Sie eine E-Mail an: support@edelmannatelier.de